Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 17 April 2026
BeresinAja berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami di beresinaja.net. Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
Daftar Isi
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna website beresinaja.net serta layanan yang disediakan oleh BeresinAja — bisnis jasa pembuatan website UMKM yang beroperasi di Bandung, Jawa Barat, Indonesia.
Dengan mengakses website kami, mengisi formulir kontak, atau melakukan pemesanan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan tiga kategori data berikut:
a. Data Pribadi
- Nama lengkap — untuk komunikasi dan dokumen pesanan
- Alamat email — untuk konfirmasi dan koordinasi proyek
- Nomor HP/WhatsApp — untuk koordinasi pengerjaan dan notifikasi
- Nama bisnis/usaha — sebagai referensi branding website yang akan dibuat
- Pesan/kebutuhan — deskripsi proyek yang Anda sampaikan via formulir
b. Data Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau e-wallet. BeresinAja tidak memproses maupun menyimpan data kartu atau detail instrumen pembayaran Anda. Data yang kami simpan hanya: catatan pembayaran (nominal, tanggal, status) dan bukti transfer yang Anda kirim via WhatsApp.
c. Data Penggunaan
- Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan (via Google Analytics)
- Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
- Alamat IP (dianonimkan oleh Google Analytics)
- Sumber traffic (direct, organic search, referral, media sosial)
3. Cara Kami Mengumpulkan Data
Data Anda kami kumpulkan melalui empat mekanisme:
- 01
Formulir Kontak
Ketika Anda mengisi formulir konsultasi gratis atau pertanyaan di website kami. Pengisian bersifat sukarela — Anda hanya memberikan informasi yang diperlukan.
- 02
Proses Pemesanan
Saat Anda memesan layanan dan melakukan pembayaran DP via transfer bank atau e-wallet. Kami menyimpan catatan pembayaran dan bukti transfer yang Anda kirim via WhatsApp.
- 03
Cookies dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan cookies untuk autentikasi sesi dan Google Analytics untuk memahami penggunaan website. Detail di Bagian 6.
- 04
Analytics Otomatis
Google Analytics 4 (GA4) dan Google Tag Manager (GTM) mengumpulkan data perilaku penggunaan secara anonim saat Anda menjelajahi website.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda hanya untuk keperluan yang sah dan relevan:
Komunikasi & Konsultasi
Menjawab pertanyaan, menindaklanjuti permintaan, dan berkoordinasi selama pengerjaan website Anda.
Pemrosesan Pesanan
Mengelola pesanan layanan, memproses pembayaran, dan memastikan pengiriman proyek tepat waktu.
Peningkatan Layanan
Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa, konten, dan pengalaman website.
Komunikasi Pemasaran
Mengirim promo atau tips — hanya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit. Anda dapat berhenti kapan saja.
Kewajiban Hukum
Mematuhi peraturan perpajakan, pelaporan keuangan, dan kewajiban hukum lain di Indonesia.
Keamanan Sistem
Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan layanan.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan dalam database PostgreSQL yang berlokasi di server di Indonesia. Kami menerapkan langkah keamanan berlapis:
Enkripsi data: Seluruh komunikasi antara browser Anda dan server kami dilindungi protokol HTTPS/TLS.
Password hashing: Password dienkripsi menggunakan bcrypt — kami tidak pernah menyimpan password dalam bentuk plain text.
Pembatasan permintaan: Endpoint API dilindungi pembatasan laju request untuk mencegah brute force dan DDoS.
Validasi input: Semua data yang masuk divalidasi menggunakan Zod untuk mencegah injeksi dan input berbahaya.
Akses terbatas: Hanya personel BeresinAja yang berwenang dapat mengakses data Anda, sesuai prinsip least privilege.
Perlindungan Cloudflare: Website dilindungi Cloudflare CDN yang memberikan lapisan keamanan tambahan terhadap ancaman siber.
Meskipun kami telah menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi insiden yang berdampak pada data Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai kewajiban UU PDP.
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.
Data Anda hanya dibagikan kepada mitra berikut dalam kapasitas terbatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan:
Cloudflare, Inc.
CDN dan KeamananIP address dan data request HTTP untuk perlindungan DDoS dan percepatan konten.
Kebijakan Privasi Cloudflare→Google (Analytics & Tag Manager)
Analitik WebsiteData perilaku penggunaan yang dianonimkan untuk analisis website.
Kebijakan Privasi Google→Dalam situasi yang diwajibkan hukum (misalnya perintah pengadilan atau permintaan resmi penegak hukum), kami dapat mengungkapkan data Anda sesuai kewajiban yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak Koreksi
Meminta pembaruan jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
Hak Portabilitas
Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja.
Hak Cabut Persetujuan
Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan. Pencabutan tidak berlaku retroaktif.
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami via kontak di Bagian 11. Kami akan merespons dalam maksimal 3 hari kerja dan mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
Data kontak & pesan
Disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir, untuk keperluan tindak lanjut layanan.
Data pesanan & transaksi
Disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban pembukuan perpajakan Indonesia.
Data lead formulir & preview
Disimpan selama 2 tahun sejak kontak terakhir, lalu dihapus atau dianonimkan.
Analisis data
Disimpan selama 14 bulan sesuai pengaturan retensi default Google Analytics 4.
Log keamanan
Disimpan selama 90 hari untuk investigasi insiden keamanan.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.
10. Perubahan Kebijakan
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku.
Jika terjadi perubahan material, kami akan memberikan notifikasi melalui:
- Pengumuman di halaman utama beresinaja.net
- Email pemberitahuan kepada pengguna yang datanya kami proses (jika relevan)
- Pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini
Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
11. Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, hubungi kami:
Kebijakan Privasi ini berlaku sejak . Versi sebelumnya tersedia atas permintaan.